Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
19,5%
Taxa de Solução
81%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Electrolux Lda.

Electrolux - Refrigerador eletrolux sem reparo

Aguarda resposta
henrique salgado
henrique salgado apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Bom dia.Possuo um refrigerador Eletrolux modelo ENL60812X.O mesmo não está refrigerando, posto que a avaria poderá ser um vazamento de gás.Em contato com a assistência técnica autorizada, a mesma me retornou a seguinte mensagem: "Quando acontece uma fuga, a maior parte das situações não tem solução visto que as fugas não são visíveis. reparação definitiva não terá seguramente."
Venho questionar se a Electrolux produz produtos  de rápido descarte que seguramente não haverá reparo como indicado pela autorizada da marca?

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Cordialmente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
henrique salgado
henrique salgado está a aguardar resposta da marca
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