Electromáquinas - Falta de garantia

Em maio solicitei uma assistência técnica à Eletromáquinas, Lda para reparação de um forno de marca Teka, que já se encontra fora da garantia de compra. Após deslocação de um técnico, foi -me dado orçamento para reparação, o qual aceitei e mandei proceder à reparação que consistia em substituir o corpo interior do forno, as porcas da grelha e parafusos do forno. No início deste mês, verifiquei que informo voltou a ter os mesmos problemas, pelo que contactei a empresa Eletromáquinas, Lda que voltou a enviar um técnico ao local. O técnico tirou umas fotografias e ficaram de contactar o fornecedor. Hoje contactaram-me dizendo que o fabricante não assume a troca das peças defeituosas e que, portanto não assumem também eles a reparação necessária ao forno, ficando eu com o prejuízo do valor da reparação, sem o forno reparado

A resposta que os senhores apresentam apenas vem reforçar uma postura de má fé e desonestidade intelectual para comigo, cliente. Ou seja, os senhores alegam utilização defeituosa do forno para o sucedido. Sem cair em especulações e limitando -nos a factos, o forno esteve mais de dois anos até que a deterioração das peças originais se desse, pois, como referi quando solicitei o apoio técnico, o forno encontrava -se fora do período de garantia. Em apenas 3 meses aconteceu às peças colocadas o mesmo que demorou mais de dois anos a acontecer às originais. Com a agravante de estarmos no verão, em que o forno foi usado meia dúzia de vezes, para além de ter tido férias, em que nem estive em casa. Factos.