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Electroneves - Cobrança de transporte (15€) de uma encomenda cancelada e nunca processada
Sem resolução
1/10
Luzia Rodrigues apresentou a reclamação
15 de maio 2020 (editada a 8 de junho 2020)
Boa tarde
Venho, por este meio, informar de que recebi reembolso no valor de 615,50, sendo que o valor integral foi de 630,50, pelo que fica a faltar o valor do transporte (15€), do qual nunca cheguei a usufruir e, por essa razão, gostaria de ver reembolsado prontamente.
Fico a aguardar resposta que agradeço desde já.
Cumprimentos,
Luzia Rodrigues
Ao e-mail acima, nunca obtive qualquer resposta, desde dia 8/Maio/2020.
Já para conseguir o reembolso do artigo já pago, foi bastante demorado e tive de contactara empresa em questão por telefone e mail, várias vezes.
Venho, por este meio, informar de que recebi reembolso no valor de 615,50, sendo que o valor integral foi de 630,50, pelo que fica a faltar o valor do transporte (15€), do qual nunca cheguei a usufruir e, por essa razão, gostaria de ver reembolsado prontamente.
Fico a aguardar resposta que agradeço desde já.
Cumprimentos,
Luzia Rodrigues
Ao e-mail acima, nunca obtive qualquer resposta, desde dia 8/Maio/2020.
Já para conseguir o reembolso do artigo já pago, foi bastante demorado e tive de contactara empresa em questão por telefone e mail, várias vezes.
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
20 de maio 2020
Bom dia
Foi-me assegurado, através do telemóvel, que o reembolso seria feito entre segunda e terça, no entanto, até agora, não recebi nada.
Fico a aguardar v/ comentários que agradeço desde já.
Cumprimentos,
Luzia Rodrigues
Foi-me assegurado, através do telemóvel, que o reembolso seria feito entre segunda e terça, no entanto, até agora, não recebi nada.
Fico a aguardar v/ comentários que agradeço desde já.
Cumprimentos,
Luzia Rodrigues
8 de junho 2020
Esta reclamação continua sem nunca ter sido resolvida!!
Caso não fique vou fazer queixa directamente `a polícia.
Fico a aguardar resposta urgente da parte da empresa.
Caso não fique vou fazer queixa directamente `a polícia.
Fico a aguardar resposta urgente da parte da empresa.
14 de dezembro 2020
O reembolso do valor erradamente cobrado pelo transporte de um produto cancelado nunca foi feito por esta empresa. Inicialmente comprometeram-se a reembolsar este valor, mas entretanto mudaram o discurso e inventaram desculpas esfarrapadas.
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA NEM A BRINCAR, não tem nada de profissional, em absoluto.
Só me resta dizer que este comportamento é simplesmente vergonhoso.
Fico a aguardar v/ comentários que agradeço desde já.
Cumprimentos,
Luzia Rodrigues
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA NEM A BRINCAR, não tem nada de profissional, em absoluto.
Só me resta dizer que este comportamento é simplesmente vergonhoso.
Fico a aguardar v/ comentários que agradeço desde já.
Cumprimentos,
Luzia Rodrigues
Luzia Rodrigues avaliou a marca
9 de julho 2021
Nesta loja nunca mais hei-de comprar nada!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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