Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

54,3%

Tempo Médio de Resposta

19,8%

Taxa de Solução

54,3%

Média das Avaliações

27,4%

Taxa de Retenção de Clientes

26,1%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Moderno e Indispensável 85.5

2 Digital Place 82.9

3 Electro Rádio Comercial 81.2

...

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Electronic-Star.pt - Encomenda 2023-1095503

Luís Barreto apresentou a reclamação

28 de agosto 2023

No dia 15/08/2023, fiz a encomenda de Chuveiro de jardim Sumatra Breeze Square WPC Alumínio 70 x 55 cm Retangular, no site da Electronic - Star, tendo recebido um email de confirmação, com os dados para pagamento por transferência bancária. No dia 16/08/2023, fiz o pagamento por transferência bancária para a conta indicada no email. O prazo de entrega era de 3 a 5 dias. passados mais de 10 dias após o pagamento ainda não recebi qualquer confirmação quer do pagamento, quer da entrega da referida encomenda.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de agosto 2023

Esta reclamação foi considerada resolvida

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