Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,8%

Tempo Médio de Resposta

3,9%

Taxa de Solução

8,8%

Média das Avaliações

10,2%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Lojas de Informática - Pequeno Retalho

1 PC GO 96.1

2 Império Multimédia 94.1

3 nanoChip 80.9

...

ElectroSales7.4

Gracious Transparency Unipessoal Lda

211 451 985
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R. Hermano Neves 18, piso 3, E 7,
1600-477 Lisboa
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ElectroSales - Fiz o pagamento e não tenho nem o dinheiro nem os telemóveis

Luis Mateus apresentou a reclamação

4 de janeiro 2023

Fiz uma encomenda de telemóveis, paguei e depois de vários contatos com a marca, eles não tinham os telemóveis que eu tinha pedido, entretanto eles disseram que devolviam o dinheiro e até agora nada. Não atendem o telefone, o site desapareceu e o ultimo email que me enviaram era para devolver o dinheiro, e já foi a 17 de Novembro.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de agosto 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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