Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Elite Fitness - Débitos indevidos

Sem resolução
Virginia Matias
Virginia Matias apresentou a reclamação
28 de novembro 2021
No mes de junho deixei de ir ao ginasio , não fiz contrato para poder desistir quando quisesse, evitando a fidelizão. Canselei os debitos . Qual o meu espanto que no dia 3 de Novembro o ginasio Elite fitness voltou a debitar me 19,50. Canselo novamente os debitos, no dia 8 de novembro voltam a ir me á conta e debitam me por duas vezes 19,50, no dia 22 de novembro voltam a ir me á conta e debitam me mais uma vez 19,50. Após muitas tentativas a ligar dizem me que é para esperar , que iam tentar resolver a situação, ficou estipulado que só me ligassem na hora de almoço , ligaram me mas como estava a conduzir não atendi logo , retribuo a chamada quase , do outro lado nem dava sinal...apos varias tentativas desisti.
Agora pergunto até quando me vão deixar de ir á conta ?? mesmo eu já tendo canselado os debitos desde junho???
Data de ocorrência: 3 de novembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Eles fizeram-me o mesmo! A mim e a todos. Este ginásio devia fechar portas. Devem-me 800€