Embaixada de Portugal em São Tomé e Príncipe
Embaixada de Portugal em São Tomé e Príncipe
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.6
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Embaixada de Portugal em São Tomé e Príncipe - Demora na emissão de visto

Resolvida
10/10
Sonia Sousa Pontes
Sonia Pontes apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2022
Excelentíssimo senhor Director venho por este meio informar a vossa excelência de que desde mês de Maio, que estou a tentar conseguir visto para meu filho Mateus patrik Sousa Pontes Lopes, menor de 2 anos de idade. Infelizmente o referido menor sofre de uma doença crónica, tem consultas marcada no maior e melhor hospital de Portugal, Hospital Santa Maria, Infelizmente a embaixada ate a presente data não emitiu visto, para o referido menor. O referido utente tem consultas marcadas no hospital, a médica que recebeu o relatório médico Portugal, fez um excelente trabalho. A referida equipa médica do citado hospital, salvou a vida do irmão do mateus.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de novembro 2021
Sonia Sousa Pontes
Sonia Pontes avaliou a marca
21 de fevereiro 2022

Obrigado pela eficiência.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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