Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Gondomarense - Mudanças de trajeto dos autocarros ETG

Sem resolução
1/10
José Ferreira
José Ferreira apresentou a reclamação
8 de janeiro 2023
Reclamo a forma e o motivo que foi alterado o trajeto das camionetas da ETG 01 e 06 além de não conseguirem cumprir horários é uma grande falta de respeito para os moradores de Valbom e para quem lá trabalha. Deixo também aqui o meu desagrado porque as entidades responsáveis sacodem a água do capote dizendo que a culpa não é deles acusando sempre os outros, só são responsáveis ao fim do mês quando as pessoas pagam os seus passes para poderem viajarem para os seus empregos e suas residências em segurança e a tempo. A rua para onde foi alterado o percurso não consegue ter duas camionetas a cruzarem-se têm também saída de emergência dos bombeiros de Valbom onde podem não conseguir chegar a tempo de salvar uma vida por causa de uma inresposavilidade e teimosia de quem se julga dono da razão. Não é apenas uma reclamação, é uma alerta. Obrigada
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2023
José Ferreira
José Ferreira avaliou a marca
27 de fevereiro 2023

É muita gente a pensar.???

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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