Performance da Marca
58.5
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Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
2 B-Parts 75.4
3 Texoleo 74.6
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Endado - Encomenda fantasma

Sem resolução
Gonçalo Farinha
Gonçalo Farinha apresentou a reclamação
16 de setembro 2022
No dia 9 de setembro realizei uma encomenda que tinha como prazo de entrega o dia 15 de setembro. hoje é dia 16 e qual é o meu espanto quanto vou seguir o numero da encomenda e ela nem existe.
Contactei a seur e a dpd que sao as empresas que vao fazer a entrega e nenhuma reconhece no sistema esta encomenda
Já contactei a endado 2 vezes pelo formalario que eles disponibilizam dado que nem contacto telefonico o site contém .

Quero perceber se fui burlado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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