Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,1%
Tempo Médio de Resposta
12,4%
Taxa de Solução
49%
Média das Avaliações
29,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28%
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Endado - Encomenda n1967297

Resolvida
1/10
FERNANDO MOREIRA
FERNANDO MOREIRA apresentou a reclamação
21 de março 2024
No dia 02/02/24
Fiz uma encomenda n1967297 e paguei por transferência bancária o valor de 103.13.
Após varias reclamações escritas informando que não tinha recebido nem a encomenda ou a devolução do dinheiro até a data de hoje continuo a espera
Data de ocorrência: 21 de março 2024
FERNANDO MOREIRA
FERNANDO MOREIRA avaliou a marca
5 de abril 2024

Falta de comunicação com os clientes Foi preciso estar sempre a enviar email para pressionar resolver o problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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