Endado - Não me entregaram encomenda

No dia 29 de janeiro de 2024 efetuei um pedido na endado www.endado.pt mais propriamente um óleo um filtro de óleo e um filtro de ar disseram me que em 2 dias me entregavam após várias tentativas por mail e depois de me responderem que me iam entregar a respetiva encomenda, hoje dia 7 de fevereiro de 2024 mandam me um mail a dizer que me entregaram a encomenda onde é absolutamente mentira, nao recebi nem sequer tiveram na morada indicada nem 1 telefonema ando nisto á mais de 8 dias. Só quero a encomendo ou se não me a quiserem entregar que me devolvam o dinheiro.