Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

47,1%

Tempo Médio de Resposta

12,4%

Taxa de Solução

49%

Média das Avaliações

29,6%

Taxa de Retenção de Clientes

28%

Ranking na categoria

Venda de Acessórios e Peças Auto

1 UniversAuto 84.3

2 Monsieur Moteurs 81.8

3 AutoParts Logistic 80.4

...

Endado38.3

+34 916610206
Calle Núñez de Balboa, 118
28006 Madrid
info@endado.com

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Endado - Reembolso não efetuado

Miguel Quartilho apresentou a reclamação

9 de janeiro 2024

No dia 17/11/2023 efetuei uma encomenda na endado, com estimativa de entrega a 22/11/2023, como não recebi nada nessa data, reclamei a 30/11/2023 . A 05/12/2023 a endado verificou que o erro tinha sido da transportadora (SEUR) e solicitou um nº de conta para realizarem o reembolso, tal não sucedeu até à presente data e depois de muitas reclamações junto do serviço de apoio ao cliente da endado.

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2024

Miguel Quartilho avaliou a marca

17 de janeiro 2024

Empresa sem contacto telefónico em Portugal

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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