Endcar - Pagamento não efetuado

Dalila Ferreira apresentou a reclamação

4 de março 2024

A Endcar foi indicada pela seguradora Liberty para compra do meu veiculo acidentado.
A Endcar tem na sua posse toda a documentação do veiculo desde o dia 22 de Fevereiro, efetuando o levantamento da mesma na oficina no dia 26 de Fevereiro.
Ate a data não obtive qualquer resposta e dificilmente atendem o telemóvel para qualquer esclarecimento uma vez que nem apresentam um número de telefone fixo.
Deveriam efetuar o pagamento e a mudança de registo a partir do momento em que têm o veículo.

Data de ocorrência: 4 de março 2024

Endcar

4 de março 2024

Bom dia,

Informamos que o pagamento já foi efetuado por transferência bancária, tendo já sido enviado o comprovativo via email, os nossos processos podem demorar entre 5 a 7 dias uteis (entrega de documentação, recolha de veiculo e pagamento).

Relativamente ao registo da viatura, o mesmo é efetuado no prazo de 30 a 60 dias uteis, estipulado por lei.

Obrigado
Endcar

Dalila Ferreira avaliou a marca

5 de março 2024

São incoerentes quanto às respostas por via telefone.....

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador