Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,1%
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29,5%
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19,9%
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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Contacto indesejado

Em tratamento
Laurent Miranda
Laurent Miranda apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Tenho recebido imensos contactos por parte da Endesa para supostamente baixar a minha conta de luz. Hoje dia 24/04/2024 foram 3 vezes, considero isso assédio.
Não respeitam a minha vontade de não ser contactado pela Endesa, ou não tem competência para por uma nota que essa pessoa não quer ser contactado.
Para além do assédio, são mal educados não deixando a pessoa para a qual ligaram falar. Exigem saber dados pessoais das pessoas, sem motivo aparente.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Endesa
24 de abril 2024
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Laurent Miranda
Laurent Miranda está a aguardar o tratamento da reclamação
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