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Endesa Energia S.A.
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A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Faturação
Resolvida
joaquim santos apresentou a reclamação
7 de julho 2016
estou a tentar entrar em contacto com a endesa desde o dia 8 de junho 2016 pelo telefone de apoio ao cliente e nao consigo.estou a tentar saber qual a razao de nao estar a receber as facturas.
quanto ha linha de apoio nunca vi coisa igual ficamos a falar sozinhos para o nosso telefone porque o da linha de apoio so tem gravacoes e niguem atende.
sem outro assunto vou ficar a espera de resposta caso alguem tenha a coragem de o fazer.
Data de ocorrência: 7 de julho 2016
11 de outubro 2016
Processo Endesa: PD-0000888513
Refª Portal da Queixa: 4761916
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Joaquim Paulo Fatela Santos, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000888513.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Joaquim Paulo Fatela Santos via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
Refª Portal da Queixa: 4761916
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Joaquim Paulo Fatela Santos, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0000888513.
No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor Joaquim Paulo Fatela Santos via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h
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