Performance da Marca

79.5

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,3%

Média das Avaliações

29,5%

Taxa de Retenção de Clientes

19,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 EDP Comercial 90.2

2 Galp 90

3 Goldenergy 86.6

...

Endesa79.5

Endesa Energia S.A.

A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
800 10 10 33

Endesa - Inspeção de gás

simao ribeiro apresentou a reclamação

22 de abril 2024

Ouve uma alteração de contrato e de TITULAR do meu marido para mim Sofia Magalhães e não me foi feita nenhuma inspeção ao gás , no qual eu questionei e a Endesa no seu sistema foi colocada como eu fiz uma inspecção ao gás por uma entidade particular, no qual não corresponde a verdade

Data de ocorrência: 22 de abril 2024

Endesa

22 de abril 2024

Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

Endesa

24 de abril 2024

Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

simao ribeiro

24 de abril 2024

Boa tarde, a vossa resposta a minha reclamação não corresponde ao que está exposto no vosso site . Deixo aqui link para verificarem.
https://www.endesa.pt/particulares/apoiocliente/inspecao-tecnica-gas