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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Reclamação

Em tratamento
Helena Gonçalves
Helena Gonçalves apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Solicitei por várias vezes, telefonicamente e, por escrito, no my Endesa que a fatura do mês aniversário seja refeita pois não aceitaram a leitura que eu enviei mas tenho a fotografia que eu enviei também várias vezes através do my endesa (pedidos) que comprova que a leitura real do dia 9/02 do meu contador era 5134 e não 4866 como a Endesa quis estimar.
Solicito portanto que seja refeita a fatura do mês aniversário e coloquem a leitura 5134 no dia 9/02 e não 4866.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Endesa
26 de abril 2024
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Helena Gonçalves
Helena Gonçalves está a aguardar o tratamento da reclamação
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