A nova geração de contadores de eletricidade já chegou à casa de muitas famílias portuguesas mas continuam a existir muitas dúvidas sobre estes novos dispositivos. Temos por hábito rejeitar as novidades, mas os contadores inteligentes podem simplificar e muito o nosso dia a dia e ajudar-nos a poupar no fim do mês.
O que são os contadores inteligentes?
Os contadores inteligentes, ou smart meters, são dispositivos tecnológicos capazes de registar o consumo energético em intervalos de tempo curtos. Estando em telecontagem, podem ser muito vantajosos para o consumidor, pois poupam tempo e dinheiro.
Posso ter um contador inteligente na minha casa?
Em Portugal, independentemente do comercializador de energia contratado, é o operador da rede de distribuição o responsável pela substituição gratuita dos contadores analógicos pelos contadores da nova geração.
Esta é mudança inevitável não pode ser recusada. Se ainda não tem um contador inteligente, deve aguardar o contacto do seu operador da rede de distribuição uma vez que não é possível pedir a instalação do mesmo.
De acordo com as estimativas do operador da rede de distribuição, 60% dos clientes residenciais vão ter um contador inteligente em casa até 2020.
Quais são as vantagens?
Já não é preciso comunicar leituras?
Ter um contador inteligente instalado não significa que não precisa de comunicar as suas leituras. Para que isto aconteça, o dispositivo tem de estar em telecontagem, ou seja, ser capaz de enviar de forma automática, periódica e remota os consumos energéticos.
Cabe ao operador da rede de distribuição informar o consumidor quando o seu contador inteligente estiver pronto para comunicar remotamente o seu consumo. Até lá, continue a comunicar as suas leituras todos os meses.
O objetivo é que, em breve, as leituras sejam comunicadas de forma automática, não sendo obrigado a enviar mensalmente a sua leitura ao comercializador.
Como comunicar a leitura?
Para comunicar a leitura ao seu comercializador deve ter em atenção à informação automática apresentada no visor do dispositivo e apontar os valores referentes seguintes códigos:
Depois de apontar os consumos, pode comunicar a sua leitura através do formulário disponibilizado no nosso website, da área de cliente My Endesa ou da Linha de Apoio ao Cliente (800 10 10 33).