Energia Simples - Fatura de 2024-01-23 ainda não foi paga

Exmo(a) Senhor(a)
Agradecemos, desde logo, a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a fatura respeitante ao último trimestre de 2023 (fatura AFTGPBB/7) se encontra já devidamente liquidada, sendo, até ao final do presente mês emitida a fatura respeitante ao primeiro trimestre de 2024, nos termos habituais, que será diponibilizada através do portal Indie Energy.
Reiteramos, mais uma vez, e à semelhança do já por várias vezes indicado, que os valores faturados são aqueles que são transmitidos aos n/ serviços pela E-Redes, sem qualuqer possibilidade de alteração e correção. Desse modo, verificando-se qualquer divergência, deverá tal situação ser reportada a esta entidade, sendo, após comunicação pela mesma dos novos valores, devidamente corrigidos, efetuada a faturação e pagamento dos valores de acertos que se revelarem devidos.
Permanecemos ao s/ dispor para qualquer esclarecimento que repute necessário, através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
Simples Energia