Enigma Nature & Water Hotel - Maior desilusão

Este hotel é uma vergonha. 4 estrelas anunciadas e “com spa”. Nada disso.
O hotel tem fraca manutenção, o ar condicionado dos quartos não funciona o que faz com que seja super quente durante o dia e frio de noite. A sauna está avariada e o banho turco tem um cheiro a bolor que não se pode. A piscina interior tem os chuveiros avariados e a cascata. A casa de banho do quarto inunda a cada banho e as janelas para a rua estão sujíssimas. A internet é fraca.
quando fui expor a situação ao pessoal da recepção a solução que me deram foi de meter um aquecedor no quarto.
disse que queria o livro de reclamações e disseram que não tinham e para eu reclamar pela internet. Não tiveram o mínimo cuidado connosco nem quiseram saber do nosso desagrado.
Uma experiência péssima! Não vale, de todo, o dinheiro ou as quatro estrelas anunciadas.