Epson - Fotocopiadora

em novembro de 2021 comprei impressora modelo c11c622405 na worten, passado uns meses avaria saindo tinta por baixo da maquina ,mandei para assistência na worten. e fiquei sem maquina aproximadamente um mês. veio e problema resolvido pensei eu , passado uns tempos de novo assistência desta vez diretamente para a epson pois não imprimia a cores ,mais um mês sem maquina e sem qualquer contato da Epson. reclamei um dia antes de fazer um mês e coincidência estava pronta. recebia e de imediato fiz teste no mesmo momento que a recebi , a maquina trazia folha de teste com ela . fiz a folha de teste e limpeza de cabeçote como me mandaram fazer e para surpresa minha a maquina fazia um barulho horrível vindo do cabeçote como que pancadas cada vez que andava de um lado para outro, a folha de teste estava pior que antes da reparação.
mais uma reclamação a epson no qual me mandaram de novo a recolha e com isto mais um mês sem maquina sendo que desta vez já vai dois meses seguidos sem impressora . no mínimo deviam de me dar um voucher do valor da maquina ou maquina nova já para não falar de tempo sem a maquina. reclamei de novo hoje a epson e me disseram o mesmo iam abrir nova reclamação e entravam em contato comigo ou seja o mesmo que me disseram semana passada...
processo pt 222402235
processo pt 232448322
processo pt 2322485567
reclamação 0000129335
reclamação 000302687389
tem mais reclamações mas não apontei o numero..