Performance da Marca
3.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Epson - Impressora da epson ou os respetivos tinteiros

Resolvida
7/10
Maria  Elisabete Tavares
Maria Tavares apresentou a reclamação
20 de maio 2021
A situação é a seguinte:
Comprei uma Epson XP-3100 no final do ano 2019 e comprei um tinteiro maior em preto visto as outras cores ainda ter um pouco. Fiz meia dúzia de cópias e não pude tirar mais, pois tive que comprar a cor magenta para conseguir tirar cópias, o que não comprei de imediato pois levou algum tempo para eu comprar. Quando comprei, o tinteiro preto saía muito mal e as outras cores amarela e azul também deram sinal de falta. Posteriormente também fui comprar um pack das três cores. Tive que tirar muitas cópias para conseguir tirar cópias em preto em condições quando por fim a cor azul dava sinal de estar vazio.
Pergunto: mas como é isto? è um tal a gastar dinheiro em tinteiros e não conseguimos tirar cópias. Desde que comprei esta impressora, se tirei 10/12 cópias em condições, foi o muito. Está uma impressora nova ainda, apesar de eu a comprar a ano e meio mais ou menos.
Já estou muito arrependida de ter comprado esta marca de Impressoras. Agora não comprava.
Aguardo alguma informação por parte desta marca.
Data de ocorrência: 20 de maio 2021
Maria Tavares
26 de julho 2021
aguardo feedback
Maria  Elisabete Tavares
Maria Tavares avaliou a marca
10 de agosto 2021

razoável

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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