ERA Imobiliária
ERA Imobiliária Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,9%
Taxa de Solução
96,3%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
ERA Portugal
  • A marca integra o maior operador mundial de franchising imobiliário. Em Portugal, contamos com mais de 200 agências de norte a sul do país e ilhas, com equipas dedicadas a trabalhar a vizinhança.

  • 213 600 150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Ilha da Madeira 35F, 4ºB
    1400-203 Lisboa, Portugal
  • qualidade@era.pt

ERA Imobiliária - Enganam o cliente

Resolvida
1/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Péssimo serviço vendedor sem formação e educação se bem que não posso generalizar pois só conheci um
Deviam ter formação e educação na forma como se dirigem ao cliente
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
ERA Imobiliária
15 de abril 2024
Caro/a cliente, Maria.

Obrigada pelo seu feedback. Confirmamos a receção da sua reclamação, a qual terá a nossa maior atenção.

No seguimento da mesma, indicamos que entraremos em contacto assim que possível, através do email que partilhou.

Muito obrigada,

Departamento de Qualidade
ERA Portugal
T: +351 213 600 150
E: qualidade@era.pt
www.era.pt
Maria
Maria avaliou a marca
15 de abril 2024

Foram rápidos a lamentar a situação A não repetir

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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