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ERA Imobiliária - Era feira norte - péssimo serviço
Resolvida
Cristiana Álvares apresentou a reclamação
25 de março 2024
No dia 08.12.2023 foi efetuada a assinatura de um contrato de mediação imobiliária com a Agência ERA Feira Norte, com caracter exclusivo, por um periodo de 9 meses e com comissão de 6%. Depois de assinado, não foi feito o acompanhamento publicitado e acordado por parte da mediadora.
Tentámos ligar várias vezes durante os meses de dezembro, janeiro e fevereiro e dificilmente nos atendiam ou devolviam as chamadas, sendo o feedback de como estaria a correr a venda, inexistente.
Facto é que passados quase 4 meses, nenhum negócio foi fechado devido à falta de capacidade, interesse e profissionalismo desta agência.
Tentámos ligar várias vezes durante os meses de dezembro, janeiro e fevereiro e dificilmente nos atendiam ou devolviam as chamadas, sendo o feedback de como estaria a correr a venda, inexistente.
Facto é que passados quase 4 meses, nenhum negócio foi fechado devido à falta de capacidade, interesse e profissionalismo desta agência.
Data de ocorrência: 25 de março 2024
25 de março 2024
Caro/a cliente, Cristiana Rosmaninho.
Obrigada pelo seu feedback. Confirmamos a receção da sua reclamação, a qual terá a nossa maior atenção.
No seguimento da mesma, indicamos que entraremos em contacto assim que possível, através do email que partilhou.
Muito obrigada,
Departamento de Qualidade
ERA Portugal
T: +351 213 600 150
E: qualidade@era.pt
www.era.pt
Obrigada pelo seu feedback. Confirmamos a receção da sua reclamação, a qual terá a nossa maior atenção.
No seguimento da mesma, indicamos que entraremos em contacto assim que possível, através do email que partilhou.
Muito obrigada,
Departamento de Qualidade
ERA Portugal
T: +351 213 600 150
E: qualidade@era.pt
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