Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36%
Tempo Médio de Resposta
14,4%
Taxa de Solução
34,8%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Esdemarca36.7
Fusion Lab, S.L.

Esdemarca - Encomenda não chegou

Resolvida
2/10
Ana Simões
Ana Simões apresentou a reclamação
7 de dezembro 2022
Efetuei uma encomenda que deveria ter chegado dia 30 de novembro, hoje é dia 7 de dezembro e a mesma ainda não chegou.
Já tentei falar com a marca por diversos meios e nem sequer me respondem.
Não recomendo e não volto a comprar, uma vez que pelo que me parece fui burlada e perdi o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2022
Ana Simões
Ana Simões avaliou a marca
14 de novembro 2023

Foi preciso muita reclamações para me fazerem a devolução do dinheiro!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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