Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
10,8%
Taxa de Solução
34,8%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Esdemarca34.9
Fusion Lab, S.L.

Esdemarca - Reembolso

Sem resolução
Nelson
Nelson apresentou a reclamação
2 de janeiro 2024
Fiz uma compra no dia 9/11/2023 de dois produtos, depois da chegada um dos produtos não era o que esperava e fiz a devolução dentro do prazo, obtive email e estou a aguardar o reembolso de 52.94€, já enviei dois emails a questionar quando o vão fazer mas não obtenho qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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