eSky - Reclamação

Maria apresentou a reclamação

3 de outubro 2023 (editada a 6 de outubro 2023)

Reservei com a 'e sky.pt' voos com Rynar mas recebi um mail da mesma em que não reconhece a 'e sky.pt' como parceiro comercial e que não aceita a minha reserva.
Já pedi esclarecimento mas sem resposta.
Na minha conta diz estar tudo ok com as reservas e foi me debitado o valor total dos voos.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de outubro 2023

Maria avaliou a marca

20 de outubro 2023

No dia a seguir a expor aqui a minha insatisfação, e ao fim da receção de 16 mails automaticos, chegámos a conclusão que não me foi enviado um link onde poderia fazer o registo na Ryanar, pois diretamente no site a mesma não aceita. Um processo complicado e com um custo de 0,59€ mesmo já sendo cliente regular Ryanar. Se a viagem se realizar e tirando esta situação terá sido uma boa compra.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida