Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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eSky.pt - Cancelamento de voo pela companhia e não restituição do valor pago

Sem resolução
1/10
José Carvalho Lopes
José Lopes apresentou a reclamação
14 de março 2021
Em 09-10-2020 comprei uma viagem para 3 pessoas de Lisboa para Edimburgo, com o Número de pedido eSky 2493180507. O Código de reserva de voo
Lisboa - Edimburgo é K2MVVY e o Preço total: 129.24 EUR.
O voo associado a este pedido foi cancelado pela esky. Optei pelo reembolso, pois a data proposta para voar com essa reserva não se ajustava às nossas necessidades.
Estou desde a data do cancelamento à espera do reembolso.
Data de ocorrência: 14 de março 2021
José Carvalho Lopes
José Lopes avaliou a marca
1 de setembro 2021

Opinião muito negativa em relação à SKY, pois além de não nos permitir para o destino escolhido, tendo cancelado esse voo, ainda não devolveu o valor despendido na aquisição dos bilhetes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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