Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87%
Tempo Médio de Resposta
66,1%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
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...
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Espaço Casa - Exigência de preenchimento de ficha de cliente para obtenção de factura com NIF

Sem resolução
1/10
Sandra Nogueira
Sandra Nogueira apresentou a reclamação
1 de julho 2019

Na loja de Alverca foi-me exigido que preenchesse ficha de cliente para emitirem factura com NIF.
Nome, morada, contacto e NIF ? a que propósito?
Apenas vejo uma razão, a de usarem os meus dados para passar a ser bombardeada com publicidade no tlm o que me parece absolutamente invasivo e abusivo.
Claro que não quis NIF (embora fosse um direito meu) e entendo que essa exigência ultrapassa os limites da legalidade.

Data de ocorrência: 1 de julho 2019
Sandra Nogueira
Sandra Nogueira avaliou a marca
17 de dezembro 2020

A falta de resposta fala por si

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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