Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
63,3%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84
3 Gato Preto 79.3
...
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  • Rua António Monteiro Lemos Nº1
    2840-068 Aldeia de Paio Pires
  • lojaonline@espacocasa.pt

Espaço Casa - Reclamação atendimento

Sem resolução
1/10
Ana Bela Couteiro
Ana Couteiro apresentou a reclamação
12 de junho 2023
Tentei comprar um móvel para a cozinha relativamente grande. Perguntei se entregavam em casa, responderam secamente que deixavam à porta do prédio e não subiam escadas. Assim, sem espinhas. Achei o atendimento mais miserável que me aconteceu recentemente. Claro que deixei o móvel, devem estar à espera que os clientes tragam consigo os carregadores para levar os móveis para cima.
Data de ocorrência: 11 de junho 2023
Espaço Casa
14 de junho 2023
Bom dia Ana,
Lamentamos o sucedido, mas de forma a analisarmos a situação pode partilhar connosco qual a loja onde foi atendida? Obrigada.
Ana Couteiro
14 de junho 2023
Bom dia, foi na loja de Moscavide junto ao comando da PSP.
Ana Couteiro
28 de junho 2023
Comprei móvel noutro lado mas continuo à espera de resposta do Espaço Casa.
Ana Bela Couteiro
Ana Couteiro avaliou a marca
26 de julho 2023

Lamento que não houvesse resposta por parte do Espaço Casa à reclamação. Foi um silêncio incómodo e mal educado. Jamais comprarei seja o que for nessa loja e alertarei todos os amigos e conhecidos contra

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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