Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Eternobom - Electrodomésticos Lda
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Eternobom - Máquina partida

Sem resolução
Patrícia
Patrícia apresentou a reclamação
24 de novembro 2023
Comprei uma máquina de café no sábado passado quando vou a ver no dia a seguir está toda partida do lado direito, quem a vendeu poderia ter visto se estava tudo ok e não vender me a máquina toda partida! É que não é só um bocadinho ainda é um bocado bem grande toda partida.
Depois disto fui a NET ver o preço e deparo me que está a venda por 80€ nova sem estar toda escavacada. E eu paguei 89€ por uma merd@ toda partida. Já enviei e-mail e nada de responderem. Enganam as pessoas, já não é a primeira vez que lá vou da outra vez comprei um fogão e passado uns meses já nem a funcionar estava.
É uma vergonha está loja cada vez pior a cobrarem valores super altos quando têm as coisas partidas e nos outros sítios bem mais barato sem estar partido.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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