Eupago - Burla -debitos em conta não autorizado

Bom dia Sra. Fernanda Negreiros,

A Eupago como Instituição de Pagamento funciona como intermediária de pagamento, fornecendo métodos de pagamento a comerciantes, para as relações de negócio com os seus clientes. Pelo que os valores mencionados não são relativos aos nossos serviços, mas sim a compra(s) efetuada(s) num dos nossos clientes.

Mais informamos, que todas as transações por via dos nossos métodos de pagamento carecem de validações de segurança, não sendo possivel à Eupago efetuar qualquer débito sem consentimento do(s) titular(s) da conta bancária.

Desse modo, solicitamos por favor, comprovativo(s) de pagamento Mbway, onde conste o ID de transação/detalhe, para que possamos ajudar a identificar a(s) V/compra(s).

Agradecemos a atenção e ficamos a aguardar.

Boa Tarde Sra. Fernanda Negreiros,

Acusamos e agradecemos o envio dos documentos comprovativos de pagamento.

Verificamos que com os ID de transação indicados, os mesmos estão associados a uma compra num cliente nosso que atua na área da Sáude, nomeadamente Unidades hospitalares, sendo estas transações pagamentos de exames e consultas através de app.

Por favor, se ainda assim não identificar a V/compra, por favor indique-nos para que possamos pedir contacto direto ao comerciante.

Obrigada.

Boa Tarde Sra. Fernanda Negreiros,

Agradecemos que após a identificação das transações, possa por favor, confirmar nesta reclamação, para que este processo fique encerrado devidamente.

Certos da V/melhor compreensão, ficamos a aguardar.

Boa Tarde Sra. Fernanda Negreiros,

Agradecemos que após a identificação das transações, possa por favor, confirmar nesta reclamação, para que este processo fique encerrado devidamente.

Certos da V/melhor compreensão, ficamos a aguardar.