Marca Recomendada A marca Eupago é uma Marca Recomendada
A marca Eupago é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,3%
Média das Avaliações
62,6%
Taxa de Retenção de Clientes
62,3%
Ranking na categoria
Soluções de Pagamento Electrónico
1 ifthenpay 92.5
2 MiFinity 74.6
3 Hipay 67.6
...
Eupago66.6
Eupago - Instituição de Pagamento LDA
  • Eupago, logo existo: Multibanco, MBWay, Payshop e Paysafecard no seu negócio online.

  • 222061597
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Artur Santos Silva 74,
    4200-534 Porto
  • geral@eupago.pt

Eupago - Pedido resolução

Em tratamento
Maria Conceição Gomes
Maria Gomes apresentou a reclamação
7 de janeiro 2026
Boa tarde
Dia 20 Dezembro efetuei uma compra em Extraordinário & Companhia-Ervanaria e Loja Produtos Naturais fazendo o pagamento através Eupago Inst Pag Lda que é uma entidade credível, nunca mais recebi a encomenda o contato telefónico não atende e via email não recebo resposta. Ontem entrei em contato com Eupago que disse ir avisar a referida firma para entrarem em contacto comigo.
Continua tudo na mesma sem obter qualquer contato e agradeço resolução do assunto o mais célere possível.
Agradeço resposta
Obrigada
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2026
Eupago
7 de janeiro 2026
Exmo Sr/a. Maria Conceição Gomes,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 147719526.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Eupago
Maria Conceição Gomes
Maria Gomes está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.