Eupago - Sem produto, sem reembolso e sem resposta

Bom dia Sra. Marisa Paulo,

Acusamos a receção do V/contato, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a Eupago como Instituição de Pagamento funciona como intermediária de pagamento, fornecendo métodos de pagamento a comerciantes, para as relações de negócio com os seus clientes. Pelo que os valores mencionados não são relativos aos nossos serviços, mas sim a compra(s) efetuada(s) num dos nossos clientes.

Desta forma, quaisquer questões emergentes à relação de negócio, deverá ser tratada diretamente com a entidade contratada e/ou reportada às entidades competentes.

No entanto, numa primeira fase, se assim desejar, a Eupago poderá intermediar o contacto entre as partes.

Agradecemos a atenção e ficamos a aguardar.