Performance da Marca

75.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,5%

Tempo Médio de Resposta

88,2%

Taxa de Solução

95,5%

Média das Avaliações

19,6%

Taxa de Retenção de Clientes

12,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Compras, Descontos e Vouchers

1 Eurocupon 75.1

2 TopVendas 66.4

3 Livoo 62.3

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A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.
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Eurocupon - Cancelar conta e tirar número de telemóvel e dados

André Santos apresentou a reclamação

26 de março 2024

Boa tarde venho por este meio solicitar a anulação da minha conta e cancelar tudo, inclusive apagar os meus dados da vossa base de dados, não quero receber mais SMS no meu número nem email ou publicidade.
Já pedi por email/chamada / redes sociais há meses para apagarem
Tudo os meus dados. continuo a receber mensagens via SMS da vossa parte, já liguei imensas vezes para a linha de apoio e não resolveu nada! parem de mandar SMS! Não quero receber mais SMS ou mensagens para o meu número de telemóvel. e a exigo que tirem o meu número e email e tudo não quero fazer parte. Cancelem tudo !

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de março 2024

Eurocupon

27 de março 2024

Exmo Senhor,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O direito ao esquecimento previsto na lei está plasmado no ponto 7 da Politica de Privacidade da marca que pode ser consultada em acesso publico em: https://www.eurocupon.pt/informacao/politica-de-privacidade
Neste caso em concreto, consideramos esta reclamação como um pedido expresso de apagamento dos seus dados pelo que foi dado seguimento ao pedido.
Os dados disponíveis nesta reclamação - contacto telefónico e email - foram eliminados da nossa base de dados.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

André Santos avaliou a marca

28 de março 2024

Não recomendo

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador