Euroférias - Unijovem - Falta de reembolso de viagem escolar não realizada devido à pandemia

Em 2019, o Agrupamento da Escola Básica Pêro de Alenquer, organizou uma viagem de estudo com destino a Madrid, através da agência de viagens Unijovem, cuja sua realização estaria prevista para 13 de Abril de 2020 e regresso a 15 de Abril de 2020. Com a instalação da Pandemia esta viagem não se realizou e cada encarregado de educação havia já pago 150€. Pelo que devido aos sucessivos adiamentos da mesma pela presença da pandemia, a mesma agência passou um vale à escola, que envio em anexo, que se a viagem não ocorresse até 31 de Dezembro de 2021, o mesmo valor, seria devolvido. A Escola orientou os encarregados de educação a enviar uma carta, registada e com envio de receção, para a agência no prazo estipulado, sem se ter obtido qualquer tipo de resposta. Falei com uma funcionária da agência que me disse para efetuar o pedido da devolução do valor para o mail da agência. Até agora não obtive qualquer tipo de resposta e a ideia que transparece é que a agência está a queimar tempo para vêr se esta situação cai em esquecimento.