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Cruzeiros.pt - Cobrança indevida e constrangimento no cruzeiro
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MARCIO DUARTE apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Comprei um pacote de cruzeiro para presentar os 75 anos da minha mãe e ela esta sendo impedida de desembarcar por uma taxa "obrigatória" de gorjeta!
Ao comprar os tickets não fui informado que tais taxas seriam obrigatórias na embarcação. Minha mãe tem 75 anos e já passou mal por não ter condições de desembolsar 500€ de taxas absurdas.
Estou há dias falando com a operadora Cruzeiros.pt sem nenhuma solução cabível para este erro cometido.
Ao comprar os tickets não fui informado que tais taxas seriam obrigatórias na embarcação. Minha mãe tem 75 anos e já passou mal por não ter condições de desembolsar 500€ de taxas absurdas.
Estou há dias falando com a operadora Cruzeiros.pt sem nenhuma solução cabível para este erro cometido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
MARCIO DUARTE está a aguardar resposta da marca
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