Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
9,8%
Média das Avaliações
15%
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9,1%
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Europcar - 2ndMove - Burla

Sem resolução
ANDRE SOALHEIRO
ANDRE SOALHEIRO apresentou a reclamação
14 de novembro 2022
Exmos. Senhores,

Venho participar uma burla, efectuada pelo centro de vendas 2ndMove Porto, STAND EUROPCAR/2ND MOVE - Venda de Viaturas a Particulares, localizada na
Rua Maria Neves da Cruz
Travessa da Refonteira
4470-222 Moreira da Maia.

No dia 16/09/2022 comprei uma viatura neste stand a pronto pagamento, e o vendedor informou-me que no espaço de 1 mês me seria enviado toda a documentação necessária, para efectuar a mudança de registo de propriedade, obrigatória por lei e a ser feito no prazo máximo de 60 dias, tal não aconteceu e ando á mais de 2 meses a tentar que este centro de vendas onde fiz o negócio, me envie a documentação em falta, mas não o fazem, mesmo apos vários contactos telefónicos, sms, e e-mail. Está em curso uma queixa nas autoridades competentes para o efeito.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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