Europcar - Bula com risco de vida

Venho reclamar,e também alertar potenciais clientes desta empresa..Pois colocaram a vida da minha namorada e filha de 3 anos em risco..No dia 27/12/2023 minha namorada,alugou um carro no Na Europcar do aeroporto de Lisboa..Disse que locava para ir a França ela e nossa filha..Foi lhe cobrado um seguro alto pois ia sair do país,o que foi pago..Ao chegar para pegar o carro não era o reservado por ela..Mais aceitou outro.Ao chegar em Espanha O carro começou a para em plena auto estrada..Ela tinha de desligar e volta a ligar..Aparecia no painel (Defeito do óleo do motor)Ela não é mecânica,isso aconteceu 4 vezes até que ela char a França..Como era datas festiva o carro ficou parado ela relatou o caso a mim e amigos..Mais não ligamos muito,lembrando só veio ela ea nossa filha de 3 anos..Ao voltar para Lisboa já comigo e um amigo...A 100 Kilometros de Lyon onde estavamos o Carro parrou em plena via rápida..Com o defeito que minha namorada tinha descrevido,eu e meu amigo então ligamos a um mecânico amigo e falamos o que se passava no carro..Então este alertou a gente para parar o carro imediatamente assim que possível,e conferir o óleo..Ou se tinha vazamento..Paramos em uma bomba e esperamos o carro esfriar para conferir..Para ficarmos pasmo o carro não tinha uma gota de óleo de Motor completamente seco!Ligamos a Europcar..Foi ai que começa outro pesadelo..Frio 2 graus fazia,A assistência da Europcar disse que como tavamos em França teria de ser a gente a chamar o Reboque..Tivemos de ligar para amigos pois não falamos Francês..Ela disse que ia enviar um táxi,para irmos a uma Europcar pegar um carro de substituição..Reboque levou uma hora e meia a chegar..Eu minha namorada nossa filha de 3 anos e um amigo..Isso já era 9 horas da noite..O Reboque chegou..O senhor do Reboque também ficou pasmos ao ver o carro sem óleo,falando com a gente pelo tradutor..Ligamos novamente a assistência pois o táxis não tinha chegado..Ela nos disse para ir com o senhor do Reboque até a Oficina..Chega.os já era quase 1o horas..O senhor da oficina deixou o carro e disse que o táxi ia vir..Ele foi dormir..deixando a gente pra fora no frio..O taxi chegou 10.20..Disse que nos ia levar a uma cidade chamada Avion em França..Na Europcar pois a assistência disse que avia avisado e tavam a nossa espera para o carro de substituição..Ao chegar lá..O senhora da Europcar estava a fechar disse que não foi avisado de Nada e que nem avia carros!Ainda bem que o taxis esperou..Sem saber o que fazer..O senhor do táxis entra em contacto com seu chefe..E este com a Europcar..Que nós manda ir para Marselha no aeroporto tentar a sorte..Ao chegar Lá Encontramos uma atendente simpática,que nem deveria estar nesta empresa?Esta nós ajudou ligou para Lisboa disse que era um absurdo..fez uma reclamação..E nós deu um carro de substituição..Isso já era quase 2 da Manhã!Eu tenho fotos vídeos relato do mecânico..O carro tava com o selo do seguro vencido!Entrámos em contacto com a Europcar em Lisboa ...Colocamos a situação ..Só pedimos o reembolso Total..Disseram que davam uma resposta..Já se vai 3 meses,Fui atrás..A resposta não temos direito a reembolso..Venho alertar não aluguem carro nesta empresa é fraude..Vamos agora para Justiça..Isso que relatei tenho provas fotos vídeos..Gravação em chamadas telefónica.