No dia 13 de Julho fiz uma encomenda que levaria 2-3 dias a ser entregue, devido a demora de não receber a encomenda, entrei em contacto no dia 24 de julho ao qual disseram que a demora é devido ao covid, (o que entendo), no entanto disseram que iam ligar para os CTT e que me ligariam a dar um feedback e não o fizeram, no dia 29 mandei novo email a dizer que queria cancelar a encomenda e não voltaram a responder.
No entanto se a encomenda foi enviada como se encontra em processamento??
Data de ocorrência: 30 de julho 2020
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