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European Socks - Encomenda não entregue

Resolvida
57625321
342
Nuno Silva apresentou a reclamação

Depois de efectuadas 2 compras anteriormente sem qualquer tipo de problema, o mesmo não se passa com a última compra do dia 18/02/2021.
Continuo a aguardar pelo menos um feedback relativo ao atraso da entrega.
Não é pelo valor em si, uma vez que se tratam somente de 6,10€, mas pela falta de resposta o que leva à incerteza do que passa realmente.
Aceitava se comunicassem que estariam encerrados devido a todas as restrições, aceitava se comunicassem que estariam com ruptura de stock, mas o que não aceito é que depois de pago não obtenha qualquer tipo de resposta quer por telefone, quer por email após 5 semanas.

Nesse sentido pretendo o envio do material o mais célere possível, ou em último caso a devolução do total pago.

07 abr 2021
Nuno Silva adicionou uma resposta

Material entregue no dia 06/04/2021, contudo sem uma justificação plausível para o sucedido.

07 abr 2021
Nuno Silva alterou o estado para Resolvida
07 abr 2021
Nuno Silva avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Empresa que em duas compras anteriores não existiu qualquer problema. Desta vez não recebi material nem justificação para um mês e meio de atraso.
Pondero seriamente em não voltar a fazer negócio com a empresa.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)