Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.5
3 Tezenis 81.2
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European SocksN/A
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European Socks - Encomenda não entregue

Resolvida
3/10
Nuno Miguel Silva
Nuno Silva apresentou a reclamação
26 de março 2021
Depois de efectuadas 2 compras anteriormente sem qualquer tipo de problema, o mesmo não se passa com a última compra do dia 18/02/2021.
Continuo a aguardar pelo menos um feedback relativo ao atraso da entrega.
Não é pelo valor em si, uma vez que se tratam somente de 6,10€, mas pela falta de resposta o que leva à incerteza do que passa realmente.
Aceitava se comunicassem que estariam encerrados devido a todas as restrições, aceitava se comunicassem que estariam com ruptura de stock, mas o que não aceito é que depois de pago não obtenha qualquer tipo de resposta quer por telefone, quer por email após 5 semanas.

Nesse sentido pretendo o envio do material o mais célere possível, ou em último caso a devolução do total pago.
Data de ocorrência: 26 de março 2021
Nuno Silva
7 de abril 2021
Material entregue no dia 06/04/2021, contudo sem uma justificação plausível para o sucedido.
Nuno Miguel Silva
Nuno Silva avaliou a marca
7 de abril 2021

Empresa que em duas compras anteriores não existiu qualquer problema. Desta vez não recebi material nem justificação para um mês e meio de atraso. Pondero seriamente em não voltar a fazer negócio com a empresa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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