Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.3
3 Marktest 72.4
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Eurorest14.9
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Eurorest - Informações pouco esclarecedoras

Sem resolução
Fábio Faria
Fábio Faria apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Supostamente fui selecionado para ter direito a um voucher gratuito, do grupo Eurorest por fazer críticas sobre os locais que visito, restaurantes, etc. Supostamente com alojamento gratuito, nunca referindo no seu processo, que teria que obrigatoriamente reservar as refeições no hotel que escolhe-se, sendo que iria pagar um balúrdio só em refeições.
Gostaria de reaver o dinheiro utilizado, na retirada do voucher de 5 noites de alojamento "gratuitas", no valor de 19,90€. Esta plataforma não é clara e objetiva nas informações expelhadas e transmitidas na sua plataforma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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