Eurorest - Publicidade enganadora

Procedi ao pagamento para emissão de um voucher para 5 noites num hotel à escolha. Tive o cuidado de ler todos os pormenores antes de proceder ao pagamento do voucher, uma vez que achei bastante barato Resolvi proceder ao pagamento porque a informação providenciada era que não tínhamos mais nenhuma despesa com o hotel. Quando faço o pagamento e me enviam o email de confirmação verifico que o publicitado não corresponde em nada ao pretendido. Conforme informação do regulamento, tentei pedir o cancelamento mas não obtive qualquer resposta.
Ao longo do ano tentei reservar um fim de semana num dos hoteis para não desperdiçar completamente o dinheiro mas a quantia exigida como pagamento obrigatorio das refeições era excessiva tendo em conta a baixa classificação dos estabelecimentos, além de não terem vagas disponiveis para usufruto do voucher.
Solução pretendida:
Reembolso da quantia paga

Continuo a aguardar resposta.