Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.8
3 Marktest 72.4
...
Eurorest14.9
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Eurorest - Voucher

Resolvida
5/10
Carla Sousa
Carla Sousa apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2019
Após pesquisa no site dos referidos hoteis Eurorest, constato q para além de pagar o voucher de 28,50€, também vou pagar a estadia, uma vez q os valores de alimentação são mais elevados do que os valores praticados por noite nesses sitios, basta fazer uma pesquisa dos mesmo no booking e aí ainda temos nalguns o pequeno-almoço gratuito.
Como tal venho por este meio pedir q me seja restituido o valor pago pelo voucher, de 28,50€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2019
Carla Sousa
Carla Sousa avaliou a marca
14 de março 2019

A promoção é ambígua e controversa

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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