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Eurosender - Falha no serviço
Sem resolução
Ana Barbosa apresentou a reclamação
5 de dezembro 2023
Boa Tarde,
Solicitei uma recolha a Eurosender em agosto 2021.
Recebi na minha casa uma encomenda que não era para mim. Devolvi a mesma encomenda e só na semana passada (novembro 2022) mediante apresentação de fatura recebi o pagamento dos meus bens que foram perdidos e nunca mais apareceram.
No entanto, não me reembolsaram o valor do transporte que acabou porque nunca se fazer e dizem que não tem de devolver?
E correto?
Solicitei uma recolha a Eurosender em agosto 2021.
Recebi na minha casa uma encomenda que não era para mim. Devolvi a mesma encomenda e só na semana passada (novembro 2022) mediante apresentação de fatura recebi o pagamento dos meus bens que foram perdidos e nunca mais apareceram.
No entanto, não me reembolsaram o valor do transporte que acabou porque nunca se fazer e dizem que não tem de devolver?
E correto?
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
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