6 serviços com a Eurosender, e só apenas um correu como planeado. Péssimo atendimento, dizem uma coisa ao telefone, outra por email, tratando inclusive os clientes, por linhas transversas, por mentirosos. Têm informações da DPD para os clientes colocarem etiqueta, no formulario da eurosender falam que a etiqueta tem que ser o motorista da DPD a trazer, depois troca-se tudo como obvio quando são varios envios, uma salganhada!!! Quando se reclama, falam por telefone que temos que colocar uma etiqueta sendo que são vários volumes, porque de outra forma não há como distinguir (ou seja, não há como distinguir um volume de 2 kgs com um volume de 20 kgs)...
Mau demais e um serviço que não pode continuar!
Ao ponto de se fazerem seguros, a mercadoria ser trocada (felizmente com pessoas honestas a receberem), e nunca compensarem nem com a devolução do preço do serviço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de agosto 2020
Reclame para https://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/apresentar-uma-reclamacao-no-cec.aspx
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