A marca ExpressGlass é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Expressglass - Vidros Para Viaturas, S.A
  • 217 216 090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Conde da Covilhã, 1637 - 2º Esq.
    4100-189 Porto
  • geral@expressglass.pt

ExpressGlass - Riscos na pintura ao colocar vidro

Resolvida
9/10
ANDRÉ FILIPE RIBEIRO MOREIRA SANTOS
ANDRÉ SANTOS apresentou a reclamação
16 de novembro 2025 (editada a 17 de novembro 2025)
Boa tarde.
Após serviço de substituição do pára-brisa frontal, no passado dia 14/11/2025 á viatura com a matrícula BN-66-MQ, na vossa loja em Canelas, Vila Nova de Gaia, apresento a minha insatisfação com o serviço apresentado ao cliente conforme fotos em anexo.
Além da má aplicação da borracha de proteção, informo os riscos causados com a limpeza para remoção de resíduos, resíduos estes que ainda se encontram na viatura.
Capô, pilares e tejadilho de veículo ficaram riscados sendo necessária pintura e polimento causado pelo profissionalismo dos colaboradores.
Contudo não foi de igual modo enviado o sensor de humidade para aplicação não completando o trabalho.
Solicito que seja reparado todos os danos causados na pintura bem como a finalização do serviço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de novembro 2025
ANDRÉ SANTOS
16 de novembro 2025
Erro na reclamação
ANDRÉ FILIPE RIBEIRO MOREIRA SANTOS
ANDRÉ SANTOS avaliou a marca
16 de novembro 2025

V

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.