Extintores Portugal - Falha de comunicação e de prazos

Já há muitos dias que estamos a tentar abrir o nosso espaço comercial e não podemos porque está em falta a vossa encomenda com extintores e sinalização.
Inicialmente a informação que passou é que iria demorar até 3 dias a entregar, só depois de se perguntar o que se estava a passar, dada a demora da entrega, é que depois que afinal eram 7 dias por ter coisas personalizadas.... afinal de contas ainda houve enganos nas entregas e tudo demora ainda mais....

Eu sei que "com os problemas dos outros estou eu bem", mas ainda assim, realço que temos um espaço comercial que está fechado por vossa causa e que não há sinais de encomenda nem sequer de informação. Não há produto, não há devolução de dinheiro, muito menos há indemnização pelo que nos estão a fazer passar, pois os senhores estão nas vossas vidas a receber o vosso e nós estamos à espera que se resolvam a ser pessoas dignas e sérias para fazermos o nosso trabalho honestamente.

É só muito triste haver informação rápida para orçamentos e informação escassa ou falta de vontade de comunicar quando o pagamento é feito.
Existe um contato mas quando ligamos para ele nunca dá para falar com ninguém sobre encomendas ou reclamações. Não façam as pessoas de pouco inteligentes porque quando há transparência as pessoas dão a cara para resolver todas as questões. Quando se trabalha com outro tom é o jogo fácil de fazer de conta que "não estou cá"...

Exigimos a devolução do dinheiro e até isso estão a recusar fazer.