Facebook - Publicidade no fecebook para compra de um cadeirão dobrável - Suamoorada

No dia 06/01/2024, efetuarei uma compra de um cadeirão dobrável de uma pessoa - Black Friday, através de um anúncio no Fecebook da Suamoorada, no valor de 27,00, tendo no mesmo dia efetuado o pagamento da compra através do Multibanco, conforme comprovativo que junto em anexo, bem como os e-mails da Suamoorada para melhor esclarecimento.
Mais informo, que no anuncio referia que após pagamento do artigo o mesmo era recebido em 4 dias. Pelos factos relatados e até ao dia de hoje ainda não recebi a minha encomenda e após enviar vários e-mails para contato@suamoorada, a pedir explicações, não me foi dada qualquer informação sobre a encomenda, nem respondem ao meu contato. Pelo sucedido, tudo leva a crer tratar-se de uma burla.