Boa noite,
Ontem, dia 6 de Maio de 2023, desloquei-me ao Queimódromo do Porto com bilhete adquirido para o primeiro dia de concertos.
Estive na fila entre das 23h30 até às 2h do dia seguinte sem ter conseguido trocar o bilhete por pulseira e consequentemente impedido de assistir aos concertos.
Não houve organização de filas, sinalética nem staff a dar indicações como proceder e a controlar o fluxo de pessoas levando a uma situação caótica que impediu imensas pessoas de aceder ao recinto e mais gravoso, pôs em risco a saúde e integridade física de todos.
A zona da bilheteira estava completamente sobrelotada com uma enchente de pessoas sem conseguir sair em segurança.
Várias pessoas foram "esmagadas" acabando por se sentir mal e apresentaram também sinais de ataques de pânico.
É de lamentar uma situação num evento com esta dimensão e é definitivamente necessário tomar ações para que nunca mais aconteça.
Posto isto, solicito o reembolso do bilhete diário e que urgentemente atuem com o objetivo de garantir o acesso ao recinto de forma eficaz e com segurança já nos próximos dias de festival.
A integridade física e bem estar das pessoas tem de ser prioridade.
Sem outro assunto,
Cumprimentos,
Data de ocorrência: 6 de maio 2023
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